Regulamin Serwisu Event Night Venue

1. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin Serwisu określa zasady korzystania z witryny internetowej Event Night Venue dostępnej pod adresem https://eventnightvenue.com, prowadzonej przez Mertens Francine Juliana (dalej: „Organizator”), a także zasady świadczenia usług eventowych prezentowanych w Serwisie.

Regulamin skierowany jest do użytkowników odwiedzających Serwis, w szczególności do osób i podmiotów zainteresowanych organizacją eventów o tematyce casino entertainment, wieczorów pokerowych, eventów firmowych i integracyjnych o charakterze wyłącznie rozrywkowym.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

• Serwis – strona internetowa Event Night Venue dostępna pod adresem https://eventnightvenue.com, prezentująca ofertę usług eventowych Organizatora, w tym w szczególności eventy casino, wieczory pokerowe, eventy firmowe oraz usługi towarzyszące.
• Organizator – Mertens Francine Juliana, podmiot odpowiedzialny za prowadzenie Serwisu oraz realizację usług eventowych prezentowanych w Serwisie.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna odwiedzająca Serwis lub kontaktująca się z Organizatorem za pośrednictwem danych kontaktowych lub formularzy dostępnych w Serwisie.
• Usługa Eventowa – usługa organizacji i obsługi wydarzeń rozrywkowych oferowana przez Organizatora, obejmująca w szczególności: eventy casino, wieczory pokerowe i turnieje towarzyskie, eventy firmowe i integracyjne, wynajem atrakcji eventowych, a także inne świadczenia opisane w Serwisie i doprecyzowane indywidualnie z klientem.
• Oferta – propozycja współpracy i realizacji Usług Eventowych przedstawiona Użytkownikowi przez Organizatora, przygotowana na podstawie zapytania ofertowego i dopasowana do potrzeb danego wydarzenia.
• Klient – Użytkownik, który zawarł z Organizatorem umowę dotyczącą realizacji określonej Usługi Eventowej.
• Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz dostępny w Serwisie w zakładce Kontakt, umożliwiający przesłanie zapytania ofertowego lub prośby o kontakt.

3. Zakres Usług

Za pośrednictwem Serwisu Organizator prezentuje oraz umożliwia nawiązanie kontaktu w celu zawarcia umowy dotyczącej realizacji Usług Eventowych, w szczególności w następujących obszarach:

• Eventy casino – wydarzenia o tematyce casino entertainment organizowane dla klientów prywatnych i biznesowych, z wykorzystaniem stołów eventowych (m.in. ruletka eventowa, blackjack rozrywkowy) oraz profesjonalnej obsługi krupierskiej, opisane szerzej w zakładce Eventy Casino.
• Wieczory pokerowe i turnieje towarzyskie – organizacja rozrywkowych wieczorów pokerowych, turniejów integracyjnych oraz atrakcji grupowych opartych na poker entertainment, prezentowana w zakładce Poker.
• Eventy firmowe i integracyjne – wsparcie w organizacji eventów firmowych, spotkań biznesowych, gal oraz imprez integracyjnych, zgodnie z opisem w zakładce Eventy Firmowe.
• Oferta eventowa – pakiety eventowe, wynajem atrakcji, personalizacja scenariuszy wydarzeń oraz obsługa techniczna, prezentowane zbiorczo w zakładce Oferta.

Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Zawarcie umowy o świadczenie Usług Eventowych następuje indywidualnie – po kontakcie Użytkownika z Organizatorem oraz po akceptacji przygotowanej oferty i warunków współpracy.

Organizator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu i sposobu realizacji usług prezentowanych w Serwisie, przy czym zmiany te nie wpływają na prawa Klientów wynikające z już zawartych umów.

4. Warunki Rezerwacji i Realizacji

1. Zapytanie ofertowe – w celu otrzymania szczegółowej oferty oraz rezerwacji terminu wydarzenia, Użytkownik może skontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem formularza w zakładce Kontakt, poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie, korzystając z danych podanych w Serwisie.

2. Przygotowanie oferty – na podstawie otrzymanego zapytania Organizator przekazuje Użytkownikowi propozycję realizacji Usługi Eventowej, obejmującą m.in. zakres usług, proponowany scenariusz, termin, miejsce, czas trwania oraz wstępną wycenę.

3. Rezerwacja terminu – rezerwacja terminu wydarzenia następuje po akceptacji oferty przez Klienta oraz spełnieniu dodatkowych warunków ustalonych indywidualnie (np. podpisanie umowy, wpłata zadatku lub zaliczki, przekazanie szczegółów organizacyjnych). Brak dokonania wymaganych czynności w uzgodnionym terminie może skutkować anulowaniem wstępnej rezerwacji.

4. Potwierdzenie realizacji – ostateczne potwierdzenie realizacji Usługi Eventowej następuje po spełnieniu wszystkich warunków wskazanych w ofercie lub umowie zawartej z Klientem. Organizator przekazuje Klientowi szczegóły logistyczne oraz harmonogram działań.

5. Zmiany i odwołanie wydarzenia – zasady dotyczące zmiany terminu, zakresu usług lub odwołania wydarzenia określane są indywidualnie w umowie lub ofercie zaakceptowanej przez Klienta. Organizator każdorazowo dąży do znalezienia rozwiązania możliwie najmniej uciążliwego dla Klienta, z uwzględnieniem konieczności pokrycia poniesionych już kosztów.

6. Obowiązki Klienta – Klient zobowiązany jest do zapewnienia warunków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do realizacji wydarzenia (m.in. dostęp do powierzchni eventowej, zasilania, czasu montażu i demontażu), zgodnie z ustaleniami z Organizatorem.

5. Charakter Rozrywkowy Gier

Usługi Eventowe oferowane przez Organizatora, w szczególności związane z tematyką eventów casino, wieczorów pokerowych, pokera, blackjacka oraz ruletki eventowej, mają wyłącznie charakter rozrywkowy i integracyjny.

W szczególności:

• Wszystkie gry prowadzone są na potrzeby zabawy podczas wydarzenia i nie stanowią formy hazardu w rozumieniu przepisów prawa.
• Uczestnicy wydarzeń korzystają z żetonów lub punktów niemających wartości pieniężnej, które nie mogą zostać wymienione na środki finansowe, nagrody pieniężne ani inne świadczenia mające realną wartość materialną.
• Organizator nie prowadzi kasyna online, nie świadczy usług hazardu internetowego, nie organizuje zakładów sportowych, gier o prawdziwe pieniądze, nie oferuje bonusów hazardowych ani nie udostępnia linków afiliacyjnych do platform bukmacherskich.
• Elementy casino entertainment mają na celu stworzenie atmosfery rozrywkowej, integrację uczestników oraz budowanie doświadczenia eventowego, przy zachowaniu poszanowania obowiązujących regulacji prawnych.

Uczestnicy wydarzeń są każdorazowo informowani o wyłącznie rozrywkowym charakterze gier oraz o braku możliwości uzyskania korzyści finansowych w związku z uczestnictwem w rozgrywkach.

6. Zasady Korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem, a także z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

2. Niedozwolone jest w szczególności:

• podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (w tym próby włamań, obejścia zabezpieczeń, masowego wysyłania zapytań),
• przekazywanie za pośrednictwem formularzy treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste osób trzecich, wulgarnych, obraźliwych lub sprzecznych z charakterem Serwisu,
• wykorzystywanie danych i informacji dostępnych w Serwisie w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami lub naruszający interes Organizatora.

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i poprawność danych przekazywanych Organizatorowi za pośrednictwem Serwisu, w szczególności danych kontaktowych niezbędnych do przygotowania oferty i realizacji Usług Eventowych.

4. Organizator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub jego wybranych funkcji w związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, bezpieczeństwem systemu lub innymi uzasadnionymi przyczynami, przy czym dołoży starań, aby przerwy te były możliwie najkrótsze.

7. Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator dokłada należytej staranności, aby Usługi Eventowe były świadczone na wysokim, profesjonalnym poziomie, z poszanowaniem bezpieczeństwa uczestników oraz wymogów formalnych związanych z miejscem realizacji wydarzenia.

2. Organizator odpowiada za prawidłową organizację wydarzenia w zakresie określonym w zawartej z Klientem umowie lub zaakceptowanej ofercie, w szczególności za zapewnienie uzgodnionych atrakcji, obsługi oraz wyposażenia eventowego.

3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Organizatora, w tym m.in. awarie sprzętu, oprogramowania lub przerwy w dostępie do internetu po stronie Użytkownika lub dostawców usług telekomunikacyjnych,
• szkody spowodowane działaniem lub zaniechaniem Użytkownika lub uczestników wydarzenia niezgodnym z przekazanymi zaleceniami, regulaminem obiektu lub obowiązującymi przepisami prawa,
• konsekwencje podania przez Użytkownika lub Klienta nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych.

4. Odpowiedzialność Organizatora wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy może być w umowie odpowiednio ograniczona – w granicach dopuszczalnych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa – z uwzględnieniem charakteru Usług Eventowych i uzgodnionej wartości zamówienia.

8. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności opisy usług, teksty, elementy graficzne, układ strony, logotypy, zdjęcia eventowe, materiały wideo oraz inne elementy stanowiące utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim, podlegają ochronie prawnej i są własnością Organizatora lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

2. Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Organizatora zabronione jest w szczególności:

• powielanie, kopiowanie, modyfikowanie, publiczne odtwarzanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu w całości lub w części w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób, poza zakresem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa,
• wykorzystywanie zdjęć eventowych, opisów usług, case studies oraz materiałów promocyjnych w sposób mogący wprowadzać w błąd co do podmiotu świadczącego usługi eventowe,
• usuwanie oznaczeń właścicielskich, znaków towarowych lub informacji o prawach autorskich umieszczonych przy treściach Serwisu.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w celach osobistych, informacyjnych i w celu zapoznania się z ofertą Organizatora. Jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie treści wymaga uprzedniej zgody Organizatora wyrażonej w formie pisemnej lub w równoważnej formie.

9. Reklamacje i Spory

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości lub zakresu zrealizowanej Usługi Eventowej, jeżeli uzna, że została ona wykonana niezgodnie z uzgodnioną ofertą lub umową.

2. Reklamację należy zgłosić Organizatorowi w formie pisemnej lub elektronicznej (np. drogą e-mailową), korzystając z danych wskazanych w zakładce Kontakt, w możliwie najkrótszym terminie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia realizacji wydarzenia.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:

• dane identyfikujące Klienta i wydarzenie,
• opis zastrzeżeń oraz okoliczności ich wystąpienia,
• propozycję oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy (np. obniżenie wynagrodzenia, działania naprawcze przy kolejnych wydarzeniach itp.).

4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia za pomocą kanału kontaktu wskazanego w zgłoszeniu.

5. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu z Klientem, spór może zostać skierowany do właściwego sądu powszechnego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Polityka Prywatności i Cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów korzystających z Serwisu, w tym w szczególności dane przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, opisane zostały w odrębnym dokumencie Polityka Prywatności.

2. Zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w Serwisie określa odrębny dokument Polityka Cookies.

3. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z zapisywaniem danych w plikach cookies w przeglądarce Użytkownika, zgodnie z konfiguracją przeglądarki oraz ustawieniami wyrażonych zgód. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies, w tym ograniczenia ich stosowania, co jednak może wpływać na niektóre funkcjonalności Serwisu.

11. Postanowienia Końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie i obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na świadczenie Usług Eventowych lub prowadzenie Serwisu,
• zmiany funkcjonalności Serwisu lub zakresu oferowanych usług,
• konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu w celu zapewnienia przejrzystości zasad.

3. O zmianach Regulaminu Organizator może poinformować poprzez opublikowanie jego zaktualizowanej treści w Serwisie z odpowiednią adnotacją o dacie obowiązywania.

4. Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

5. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub zasad współpracy z Organizatorem, Użytkownik może skontaktować się za pośrednictwem zakładki Kontakt.